Verzendbeleid

Levertijden

Berlin: doorgaans binnen 7 dagen - twee van onze chauffeurs brengen uw meubelstuk tot in uw woning.

Heel Duitsland: doorgaans binnen 2–4 weken, afhankelijk van de regio en de routeplanning.

Wat kost de levering?

De verzendkosten variëren afhankelijk van de plaats van levering, de grootte van het meubelstuk en het aantal artikelen. Uw exacte verzendkosten ziet u in de checkout zodra het meubelstuk in het winkelwagentje ligt en u uw afleveradres heeft ingevoerd - transparant en vóór de aankoop.

In zeldzame gevallen, bijvoorbeeld bij leveringen naar eilanden of afgelegen regio's in Europa, kunnen de werkelijke transportkosten hoger zijn dan in de checkout berekend. In dat geval nemen wij vóór verzending contact met u op: u beslist of u de meerkosten wilt betalen of de bestelling kosteloos wilt annuleren.

Wij leveren zelf - geen anonieme verzending

Binnen Duitsland reizen uw meubels niet mee met een pakketdienst of een externe transporteur. Onze eigen chauffeurs brengen ze in hun eigen vrachtwagen bij u, zorgvuldig verpakt en verzekerd.

Zo verloopt uw levering

1. Bestelling: Geef bij uw aankoop uw mobiele nummer op, zodat wij u kunnen bereiken om een afspraak te maken.
2. Routeplanning: Wij plannen uw levering in de eerstvolgende passende route voor uw regio.
3. Afspraak: Wij bellen u vooraf en spreken een tijdvenster van 2 uur af.
4. Levering: In Berlin tot in uw woning, buiten Berlin tot aan de stoeprand. Indien nodig helpt de chauffeur u graag mee.

Waarom het soms wat langer duurt

Vintage- en antieke meubels vereisen tijdens het transport bijzondere zorgvuldigheid. Om de verzendkosten eerlijk te houden, bundelen wij alle leveringen in een regio in één gezamenlijke route. In uitzonderlijke gevallen kan een levering daarom ook langer dan een maand duren. Wij danken u voor uw begrip en houden u in ieder geval op de hoogte.

Levering naar het buitenland

Ook naar andere Europese landen leveren wij graag. Buiten Duitsland verzorgt een in antiquiteiten gespecialiseerde transporteur het transport - zorgvuldig verpakt en verzekerd. De levering vindt doorgaans binnen 3–6 weken plaats. De verzendkosten voor uw land ziet u direct in de checkout, voordat u bestelt.

In afzonderlijke regio's, bijvoorbeeld op eilanden of in moeilijk bereikbare gebieden, kan het transport complexer zijn. In dat geval nemen wij vóór verzending contact met u op: u beslist dan of u de meerkosten wilt betalen of de bestelling kosteloos wilt annuleren.

Goed om te weten

• Wilt u uw meubelstuk liever zelf ophalen? Na het maken van een afspraak is dit mogelijk in onze showroom: Marzahner Straße 21, 13053 Berlin.

Bijzondere leveringswensen?

Wij vinden graag een oplossing. Bel ons op 030 23186942 of neem contact met ons op via e-mail: mail@hauptstadt-moeblerei.de.